培训以提升高端会务服务技能为要求，以“理论+实操”模式开展，内容涵盖国宴接待知识、仪容仪表、礼仪培训、VIP服务、会议现场服务等9大模块。培训结束后，参训人员通过“笔试+实测”的方式进行学习成果考核，考核通过后获由杭州国际博览中心与国会管理公司共同颁发的结业证书。
本次培训活动是全面提升员工综合素质，强化服务意识的系列培训之一。后续，国会管理公司将持续对接国内一流会展企业，有计划、有步骤的引入先进管理理念和专业服务技能，切实提升团队综合素质和专业素养，致力于打造一支国际化、标准化、专业化会议服务团队。
（图：结业合照）
（图：培训现场）