为进一步提升项目服务品质，强化团队专业素养，近日，天宁物业发展大厦服务中心组织开展了岗位练兵活动。
       在秩序维护技能比武环节，参赛的秩序维护部员工分为3个小组，以团队形式开展包括队列展示、交通手势演练和消防实操操作等技能比拼。
       客服团队岗位练兵的内容既包括领导认知、法律法规、项目应知应会等理论知识，也包含打字速度、指引手势、有声服务、站姿坐姿等实践技能。此次岗位练兵还特设了托盘摆台使用、椅子摆放、倒茶等实操环节，全方位检验了客服人员在服务细节上的把控能力。
       保洁团队岗位练兵的内容则为灭火器的使用、入室打扫、卫生间清洁以及消毒液的配比等技能。在实操环节，保洁人员展示了玻璃清洗、垃圾分类、尘推的使用等一系列专业技能，充分彰显了他们的专业素养。
       此次考核不仅是对员工日常工作表现和服务技能的全面检验，更是对发展大厦项目服务品质的有力提升。项目中心将继续秉承“为你用心、美好相伴”的服务理念，不断追求卓越，力求在服务品质上实现新的突破，持续为客户提供更加优质、高效的服务。