以上率下抓落实
组建集团中东欧博览会筹备工作专班和工作小组,集团党委书记带领班子成员先行一步,多频次赴宁波国际会议中心现场开展调研指导,用脚步丈量、用身体感受,保障工作质量,抠实细节、发现问题,研究具体整改落实举措。坚持领导班子成员至少有一人常态化在一线开展工作指挥,从查漏补缺、讲评督导到综合演练、复盘推演,第一时间解决工作推进中的难点堵点,着力推动各项部署落地见效。
横向协同聚合力
统筹旗下开投置业、会展博览、天宁物业等公司合力,落实工作要求,提升服务水平。开投置业和会展博览紧盯工程进度,采取各项提升整改措施,共计完成场馆设备改造提升、设施保养维修等大小问题2000余项,及时组织开展消防联合演练,邀请第三方安全技术服务专家开展专项监督检查,为顺利完成服务保障任务加设“防火墙”。天宁物业国会项目负责人带领180余名物业保障人员团结拼搏,在时间紧、任务重的情况下,完成方案制订、人员培训、预案演练等各项工作,紧密衔接推进管理整改、搭建布场、工程作业、撤场规整等全过程保障协调,最终圆满完成高强度的保障任务考验。
细致服务强保障
宁波国际会议中心作为此次承接中东欧保障工作的新场馆,不断深化场地、设备、设计、搭建、餐饮等多维度全流程服务工作。从会场布置、动线安排、综合应急开始,细化工作标准,强化现场执行力,紧密推进各项场地保障工作;“小荷”高级礼宾团队为现场贵宾提供高端礼宾服务,从VIP室迎宾、内场茶水及毛巾、场内摆台,针对需求及时响应,细致入微,一丝不苟;菜品研讨组深入了解中东欧国家饮食习惯,充分挖掘宁波美食特色,创新研发14道新菜品,同时保障展会2000余人工作用餐,为博览会的顺利进行提供高质量特色餐饮服务。
氛围提升优形象
聚焦客户需求,高效配合展览展示设计及制作,提供主论坛巨幅吊幔隔断装饰、欢迎宴会序厅氛围布置、餐饮功能区设计及制作,并同步开展场馆及周边山坡、河岸卫生提升,对西侧田园进行早荷品种和春季花卉进行补种,向参会者呈现“荷叶田田”“春光盈盈”美好景色。
开投集团坚持贯彻“办好一个会、提升一座城”的目标要求,用行动诠释责任,以力行彰显担当,上下一心,集体书写了中东欧博览会保障任务的完美答卷。