强化领导，压实责任
为贯彻落实浙江省关于“加快最多跑一次改革延伸拓面，推动公共场所服务大提升”的决策部署，深化专业市场服务提升，2020年底，华生国际根据《浙江省农贸市场和专业市场“五化”提升行动方案》规定要求，积极响应、认真落实，迅速成立“五化”市场改造提升工作小组。作为2021年广场品质提升工作的重要环节，在集团公司指导下，公司经营班子统筹谋划，全面梳理广场改造方案，各责任部室明确任务清单、工作要求和完成时限，层层推进，抓落实、补短板确保高标准、严要求完成改造工作。
积极主动，务实高效
为见成效、出战果，工作小组“苦练内功”，硬实力、软实力两手抓，努力提升全员服务意识，同时在增加设施设备基础上，建立健全台账体系。创建以来，工作小组保持与北仑区市场监督管理局、省五化大屏开发平台等部门紧密联系，定期邀请相关业务科室专员莅临广场走访指导，及时沟通解决具体问题。在浙江省市场名称登记管理五化平台上，准确上报、录入、更新“五化市场”信息资料和数据，按要求完成省平台对广场主要部位视频监控信号接入、画面读取，切实做到快速高效。
对标一流，全面五化
创建“五化”市场是各大专业市场重点开展的一项再提升工作。华生国际坚持以队伍建设、营运标准、品牌建设“三大提升工程”为驱动，对标行业一流家居卖场，着力打造集“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”为一体的专业家居市场服务体系。此次评选标准高、要求严，宁波仅有11家专业市场完成改造，华生国际以高分成绩通过验收，综合得分超过众多同类市场。
对标对表找差距，聚焦聚力强落实。下一步，广场将坚持从保障消费者、服务经营户出发，增强主体责任意识，健全长效管理机制，不断推进广场建设和业态创新，持续优化放心消费环境，巩固并扩大“五化”改造成果，进一步提升在区域行业内的影响力，实现广场高质量发展。
（图：华生国际家居广场）