新冠肺炎疫情发生以来，针对宁波文化广场和宁波奥体中心大量承租的中小微商户生产经营困境，宁波文化广场公司积极响应《宁波市人民政府关于打赢疫情防控阻击战帮扶中小企业共渡难关的十八条意见》和宁波市国资委《关于疫情防控期间进一步落实国有企业减免房租政策有关事项的通知》， 认真贯彻落实中小微企业和个体工商户房租减免惠企举措，充分彰显国有企业政治觉悟和责任担当。截至2020年8月底，宁波文化广场及宁波奥体中心落实房租减免102家，减免2-4月租金合计1200余万元。
        高效落实，助力商户复苏消费
        按照上级有关文件精神和要求，宁波文化广场公司第一时间贯彻执行，就加快落实减免中小微企业房租事宜进行安排部署。各相关公司积极响应，明确分管领导、任务分工和负责部门，形成上下联动，确保措施到位，责任到人。全体营运人员下沉一线，通过“一对一”联系、实地走访等形式，全面排查上百家商户信息，了解商户在疫情防控和实际生产经营工作中的问题和困难，并设置专门的免租事宜受理点，通过直接减免、清退已交租金、抵缴下期租金、延长租期等多种支持举措，确保“应免尽免、应减尽减、应退尽退”，切实为中小微商户和个体工商户减压释负。
        精准施策，纾解商户发展难题
        为全力支持中小微企业和个体工商户积极应对疫情影响，为商户纾困解难，提振发展信心，积蓄复工复产“新动能”，除了严格落实商户减免租政策外，宁波文化广场从扶持商户角度出发，自2020年4月起，通过线上H5“万元券抢购计划”、橙邑小铺上架商户优惠券等多种活动形式，提高商户销售业绩，促进消费市场回暖，已落实商户补贴金额近50万元，累计惠及近95批次商户。2020年5月文化广场客流量环比上升70%，商户销售额环比上升60%，逐月呈现向好趋势。宁波奥体中心在6月至7月期间，通过“6.6元超值抢购活动”、“ST星际骑遇平衡车奥体杯开业赛”及“奥利给市集”等线上线下多种活动形式，助力商户共克时艰，同时精准引流，推动疫情平稳阶段的良好运营。自商户活动开展以来，2020年7月奥体中心商户销售额环比上升近120%，带来显著提升。
        互助互利，携手商户共建双赢
        在共同战“疫”期间，企业与租户是紧紧相联的命运共同体，虽然短期来看房租减免政策和商户活动补贴政策使广场营业收入、利润受到一定影响，但从长远看，商户能够尽快复工复产，恢复正常经营秩序，是实现广场和承租商户共赢可持续经营发展的有效举措。
        下一步，宁波文化广场公司将持续坚决贯彻落实市国资委的决策部署，针对疫情防控的实际需要和商户实际经营情况，跟进调整完善相关商户扶持举措，助力商户按下复苏“快进键”，有序激活市场消费潜力。

（图为广场商户前来疫情免租受理点签订补充协议）