为做好政务接待工作，更用心地服务好中东欧十六国宾客，宁波东钱湖康得思酒店于近日组织开展了政务接待培训活动。此次培训特邀宁波市委接待办的范艳华处长讲授《公务接待培训》课程。酒店运营层及后线部门的经理和总监共32位学员参加了此次培训。
    范处长阐述了政务接待工作的重要性，并结合自身曾经在酒店工作的实战经验及长期在接待办的工作心得，将政务接待的规格、标准和服务注意事项向学员们作了详细介绍。范处长强调，政务接待工作是文化交流的重要窗口，我们应牢固树立好责任意识，精益求精，做好政务接待工作。
    两个小时的培训效果显著，学员纷纷表示，酒店要严格按照“国宾馆”标准，不断提升政务接待质量，发挥中东欧博览会会馆作为中国与中东欧国家全面深化合作的“城市窗口”的功能。

                                                                                                  （图为：培训现场）


                                                                                             （图为：培训现场）