此次培训收到了物业公司领导的高度重视,分管培训的副总经理应小儿全程陪同,做好训前动员、训中参与、训后总结,让受训学员目标一致,精神振奋,行动统一。
与一般培训不同,此次培训时间长、强度大。长时间的训练加上穿插徒步夜行10公里,极大地考验了队员的意志力和忍耐力。培训中,学员轮流当教官,让学员在管理者和被管理者之间实现角色转换,学会换位思考。最终通过自评、他评、撰写学习心得,评选出20%的优秀学员,极大提高了学习热情和学习专注度,充分保障了培训效果。
经过此次培训,秩序维护骨干的专业素质和团队协作水平有了进一步提高,为提升服务品质、更好地为业主服务奠定了基础。
(图:参训人员合影)
(图:训练场景)
(图:优秀学员合影)